Lunes 29 de septiembre de 2025 – 11:09 Wib
Yakarta, Viva -La Vicepresidente Ejecutivo (EVP) Comunicación corporativa y responsabilidad social de la BCA, informó que Hera F. Haryn, actualmente el sistema de servicios BCA Mobile Banking (M-Banking), que tenía un error el lunes por la mañana, 29 de septiembre de 2025, volvió a la normalidad.
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“Actualmente, el sistema es gradualmente normal”, dijo Hera cuando se contactó el lunes 29 de septiembre de 2025.
“Pedimos a los clientes que revisen regularmente en aplicaciones móviles MyBCA y BCA”, dijo.
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Vicepresidente Ejecutivo (EVP) Comunicación corporativa y responsabilidad social de BCA, Hera F. Haryn, en una prensa telequonferencia, miércoles 24 de julio de 2024
Foto:
- Viva.co.id/mohammad yudha prasetya
Se sabe que varias quejas provienen de los usuarios de BCA Mobile Banking (M-Banking), quienes se quejaron del error del servicio digital el lunes por la mañana, 29 de septiembre de 2025.
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VIVA Monitoreo en una serie de plataformas sociales, las quejas apuntan al error de los servicios móviles MyBCA y BCA, que aún no se han recuperado, incluso si se ha perturbado durante más de una hora esta mañana.
“¿Error de BCA? Después de transferir dinero a BCA, el dinero se redujo, pero en cambio de BCA”, escribió la cuenta X @Detej*.
Anteriormente, el lunes por la mañana, Hera también se transmitió, en relación con las limitaciones experimentadas por los clientes al comerciar con productos de servicio BCA, BCA Management y se disculpó por los inconvenientes que tuvieron lugar.
“En este momento, intentamos tanto como sea posible para recuperar el sistema”, dijo Hera al contactar el lunes 29 de septiembre de 2025.
“Pronto proporcionaremos información después de que el sistema haya vuelto a la normalidad”, dijo.
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Anteriormente, el lunes por la mañana, Hera también se transmitió, en relación con las limitaciones experimentadas por los clientes al comerciar con productos de servicio BCA, BCA Management y se disculpó por los inconvenientes que tuvieron lugar.
